在家居消费中,难免会遇到各种情况,有些事情权责利清楚,处理起来一目了然,但有些事情牵扯多方,让人迷惑。倘若碰上这些事情,消费者怎么处理才能最大程度维护自己的合法权益呢?下面就来为大家介绍一下舟山市家装权益如何维护。
业主装修后最常碰到的情况是,装修结算比预算超支非常多,而这往往多是由于装修方制定预算时故意漏项,在装修过程中增项造成的。业主往往希望能以较低的价格完成房屋的装修,而装修公司为了得到工程单,常用低价来迎合业主。一旦合同签订,开始装修施工后,装修公司再采取各种方法手段,让业主不得不接受很多增项,从而造成装修结算远远高于预算。
针对这种装修公司故意漏项的情况造成的工程超支,2013年9月1日,千呼万唤始出来的《家居行业经营服务规范》对此做出了非常有利于业主的规定。《规范》中明确:组织出具的工程合同预算报价书,不应在工程项目、工程数量上出现漏报、少报的情况。
很多人在装修之后,满怀欣喜,而在一段时间内家装出现各种问题了,这可如何是好呢?提醒消费者,您需要看出现问题的家装是否在装修保修期内。
而根据不同公司的装修合同,保修期内对施工项目的保修也不同,例如合同中明确规定:“施工方应在工程保修期内,对施工项目产生的工程质量问题进行维修。两次维修仍不能达到质量标准的,应当负责更换,不能更换的,应当赔偿损失。”
有的消费者反映,做工程结算的时候,结算金额与自己的预期时常有差距。其实除了在施工过程当中的工程变更所发生的费用变化以外,主要的原因在水电改造上。原来,在装饰公司和消费者签订家装合同的时候,由于现场一些情况在这个时候不是很清楚,所以报价里一般标注的是水电改造的项目单价,工程总费用里不包含水电改造的费用。而工程结算的时候,做的是所有工程项目的结算,出现差距就是必然的了。因此,在这里建议您,尽量要求装饰公司在工程报价里给您一个水电改造的参考报价。
据相关数据显示,目前很多业主在遇到这种装修问题时都选择了忍气吞声,有业内人士表示遇到上述这些情况时,要冷清应对。消费者要懂得在装修中维护自己的权益,而不是等到自己的权益被侵害时,却拿不出相关的证据。消费者在装修时应该留下相关的消费凭证,以免到时候商家跑路,自己索赔无门。
宜: 祭祀、塑绘、开光、订盟、纳采
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